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新型コロナで定期券どうなる? 払い戻し方法 返金額 注意点は? 通勤通学で異なる特例

新型コロナウイルスの感染が拡大し、外出の自粛やテレワークの推進が求められているなか、購入してある定期券について、払い戻しは可能なのでしょうか。返金額はいくらになるのでしょうか。通学定期券、通勤定期券で異なります。

定期券の払い戻し 急ぐ必要はなし

 緊急事態宣言が2020年4月7日(火)に政府から出されるなど、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、外出の自粛やテレワークの推進が求められています。

新型コロナで定期券どうなる? 払い戻し方法 返金額 注意点は? 通勤通学で異なる特例

京浜東北線に使われるJR東日本E233系電車(2018年、恵 知仁撮影)。

 そうしたなか、すでに買ってある電車などの定期券はどうなるのか、払い戻し(返金)などはあるのか、JR東日本の場合を例にまとめました。なお例外や、おおよそは同様でも鉄道会社により対応が異なる場合などが考えられるため、詳細は利用している鉄道会社などのウェブサイトを確認してください。

 なお、今回の事態による払い戻しは、緊急事態宣言によるその措置期間の最終日翌日から1年以内であれば、行うことが可能(JR東日本の場合)。払い戻しを急ぐ必要はありません。

通学定期券(大学生等相当の通学定期券を除く)の場合 払い戻しは?

 2020年2月28日(金)に文部科学省より臨時休業の要請がなされたことなどから、特例により、2020年2月28日(金)以降の最終登校日を最終使用日とみなし、1か月単位で計算した額が払い戻されます(その通学定期券の有効期間に2020年2月28日〈金〉を含むものに限る)。新幹線定期券「FREX パル」も対象です。

最終登校日以降、定期券の残り有効期間が1か月未満の場合

 払い戻し額はありません。

最終登校日以降、定期券の残り有効期間が1か月以上ある場合

 手数料220円で払い戻し可能。額は残り有効期間によって変化します(払い戻し額がない場合もあり)。

 かんたんにいうと、6か月定期で、最終登校日から有効期間が1か月と20日分残っていた場合、その6か月定期券の運賃から、同区間の3か月定期券の運賃と、1か月定期券の運賃×2、つまり5か月分の運賃と手数料を差し引いた額が払い戻されます。

新型コロナで定期券どうなる? 払い戻し方法 返金額 注意点は? 通勤通学で異なる特例

湘南新宿ラインなどに使われるJR東日本のE231系電車(2011年、恵 知仁撮影)。

通学定期券の払い戻しにおける注意点

 2020年2月28日(金)以降にその通学定期券を使っていた場合(Suica定期券の場合はチャージでの利用も含む)、この特例は適用されないので注意が必要です。

 また、緊急事態宣言により通学が制限されていること等が理由で、持っている通学証明書の有効期間が過ぎてしまった場合などにおいて、通学区間と在学の確認ができたら、証明書の有効期間延長がなされていると見なし、通学定期券を発売する措置もとられています。

大学・短大・専門学校などの通学定期券の場合 払い戻しは?

 後述する通勤定期券と同様の扱いです。

通勤定期券の場合 払い戻しは?

 緊急事態宣言が2020年4月7日(火)に出されたことを受け、2020年4月8日(水)以降にその定期券を使っていない場合、4月7日(火)に払い戻しの申請をしたものとして、1か月単位で計算した額が払い戻されます。新幹線定期券「FREX」「FREX パル」も対象です。

4月8日以降に定期券を使っておらず、残り有効期間が1か月未満の場合

 払い戻し額はありません。

4月8日以降に定期券を使っておらず、定期券の残り有効期間が1か月以上ある場合

 手数料220円で払い戻し可能。額は残り有効期間によって変化します(払い戻し額がない場合もあり)。

 かんたんにいうと、6か月定期で、4月8日から有効期間が1か月と20日分残っていた場合、その6か月定期券の運賃から、同区間の3か月定期券の運賃と、1か月定期券の運賃×2、つまり5か月分の運賃と手数料を差し引いた額が払い戻されます。

定期券の使用開始後7日以内の場合

 日数分の定期券区間の往復普通運賃と、手数料220円を差し引いた額が払い戻されます。

 たとえば、往復の普通運賃が300円で、使用開始日から5日が経過、定期券の額が1万円の場合、8280円の払い戻しです。

新型コロナで定期券どうなる? 払い戻し方法 返金額 注意点は? 通勤通学で異なる特例

上野東京ラインなどに使われるJR東日本のE233系電車(2018年、恵 知仁撮影)。

通勤定期券の払い戻しにおける注意点

 2020年4月8日(水)以降にその通勤定期券を使用していた場合(Suica定期券の場合はチャージでの利用も含む)、その日に払い戻しの申請をしたと見なされます。

 このため、たとえば2020年5月15日(金)までの通勤定期券を、2020年4月20日(月)に使用していた場合、払戻額はなくなるため注意が必要です。

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